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Norbert Kytka
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WORKFORCE MANAGEMENT hilft Produktions- und Schichtleitern, Probleme zu vermeiden, die durch Personalengpässe entstehen. Eine einzigartige Maschinensicht auf die Planung unterstützt sie dabei optimal. Die Lücke zwischen SAP-Personallösungen und Produktion wird geschlossen, die Prozesse sind durchgehend digital. Mitarbeiterinformationen, Qualifikationen, Schichtpläne und Abwesenheiten stehen in Beziehung zu den Personalbedarfen an den Maschinen, die durch unterschiedliche Produktionspläne bestimmt werden. Auch die Personalbedarfsplanung wird durch die Lösung unterstützt.
Die Maschinensicht im WORKFORCE MANAGEMENT unterstützt die Nutzer zur schnellen, zuverlässigen Planung von Personal auch mit Hilfe einer optimierten Suchfunktionen. Mit dieser können beispielsweise freie Mitarbeiter aus anderen Produktionsbereichen gesucht werden, wenn Kräfte fehlen. Auch die Suche nach Mitarbeitern aus anderen Bereichen anhand bestimmter Qualifikationen ist möglich.
WORKFORCE MANAGEMENT (WFM) ist eine flexible Cloud Lösung, kann nahtlos in SAP integriert werden. Die Integration ist beispielsweise möglich in ein gemeinsames Launchpad mit Employee bzw. Manager Self Service Apps der SAP. Dabei gibt es keinen Systembruch. Die optimierte Sicht auf die Anwendung für Schichtleiter oder Produktionsleiter ist mit den Apps des WFM sowie Fiori-Apps des HCM und ERP möglich.
Mitarbeiter können entweder extern – nur im WFM – angelegt werden oder direkt aus dem HCM synchronisiert werden. Das bedeutet: Es gibt keine doppelte Datenpflege. Die Synchronisation der HCM Informationen (Arbeitszeitpläne, Vertretungen, Abwesenheiten, Personalstammdaten) sind je nach Mitarbeitertyp einstellbar.
Einsatzplanung der Mitarbeiter auf frei definierbare Planungseinheiten, z.B. Maschinen, aber auch Maschinengruppen oder andere logische Einheiten. Es wird definiert, welche Funktionen / Skills an einer Planungseinheit / Maschine benötigt werden und es kann eine Stammbelegung hinterlegt werden, anhand der die Rahmenplanung für einen neuen Planungszeitraum generiert wird
Die Maschinensicht im WORKFORCE MANAGEMENT bietet auf einen Blick eine Übersicht über Unterdeckungen oder Überdeckungen an den einzelnen Maschinen. Dank der HCM Synchronisation werden Urlaube, Krankheiten, sowie Verschiebungen vom Schichtrhythmus direkt berücksichtigt. Es ist sofort erkennbar, welche Mitarbeiter tatsächlich verfügbar sind. Diese können bei Unterdeckungen eingeplant werden. Das Ergebnis ist eine Einsatzplanung auf die Maschinen mit verlässlichen Daten.
Zusätzlich zur Abbildung der Sicht auf die Maschine können freie Teams definiert werden, beispielsweise als Schicht-Teams. Zur Unterstützung bei der Planung wird dann direkt im WFM der im HCM hinterlegte Schichtrhythmus angezeigt.
Zusätzlich zur Abbildung der Sicht auf die Maschine bietet WORKFORCE MANAGEMENT auch die Sicht auf Teams. Das erleichtert beispielsweise die Urlaubsplanung, weil hierfür Regeln berücksichtigt werden können. Ein Beispiel für so eine Regel ist: „Pro Schichtteam brauche ich mindestens x Mitarbeiter“. Durch einen Teamkalender, der Schichtmodelle anzeigt und berücksichtigt, ist die Planung besonders einfach und zuverlässig.
Unerwartete Abwesenheiten auffangen
Ein Maschinenführer meldet sich unerwartet krank. Im WORKFORCE MANAGEMENT erkennt der Schichtleiter, an welcher Maschine der Mitarbeiter eingeplant war. In seinem Produktionsbereich ist kein Ersatz verfügbar, aber in einem anderen Bereich. Er fordert ihn an mit Hilfe dieser Software zur Personaleinsatzplanung in SAP - und die Maschine wird besetzt.
Rechtzeitige Umplanung bei Engpässen
In einem anderen Abwesenheitsfall ist auch in den anderen Produktionsbereichen kein entsprechender Ersatz verfügbar. Daher prüft der Produktionsleiter, ob er den Auftrag schieben kann. Er stellt die Planung um und plant die Maschine aus. Weil rechtzeitg umgeplant wurde, sorgt die Abwesenheit nicht für Lieferprobleme. Der Kunde erhält pünktlich seine Bestellung.
Abgleich von Personalverfügbarkeit und Bedarf
Wie viele Mitarbeiter mit welchen Qualifikationen werden gebraucht, um mittelfristigen und langfristigen Unternehmenszielen gerecht zu werden? Diese Frage beantwortet unser Tool mit einem Abgleich im System zwischen dem Bedarf aus der Produktion und der Personalverfügbarkeit inklusive Qualifikationen, Abwesenheiten und Vertretungsoptionen. Der Produktionsleiter hat so einen Überblick, welche Stellen er in der Zukunft besetzen muss.
Product Owner WORKFORCE MANAGEMENT
