Supportmodelle / Special
Supportvertrag
Ihr„Sorglospaket" für sofortige Supporthilfe. Je nach Ihren Bedürfnissen schnüren wir für Sie ein Stundenpaket, das zu Ihren Anforderungen passt.
Vorteile:
+ garantierte Antwortzeiten
+ Dokumentierte, nachvollziehbare Lösungen
+ Aufbau einer Wissensbasis
+ günstige Supportkonditionen
Supportkontingent
Ihre „10er-Karte" für Support nach Bedarf. Sie sichern sich ein Kontingent an Stunden und können dieses einlösen, wann immer Sie möchten.
Kennenlernmonat
Lernen Sie unser Support Team kennen und testen Sie es einen Monat unverbindllich. Für einen Vorzugspreis können Sie bei jeder Frage anrufen. Der Zugriff auf Ihr System erfolgt temporär per internetbasiertem Remotezugriff. So können Sie ohne großen administrativen und mit gerigem Systemaufwand unsere Support Know-how auf die Probe stellen.
Schulungstag
Wir kommen zu Ihnen und schauen Ihren Anwendern über die Schulter. Dabei geben wir Tipps & Tricks zum effektiveren arbeiten. Wir beantworten Ihren Anwendern alle Fragen zum SAP System, die Ihnen schon lange auf der Seele brennen, direkt am Arbeitsplatz. Buchen Sie uns für einen halben oder ganzen Arbeitstag und profitieren Sie unmittelbar von unserem Know-how.