Kunden­service

SAP Kundenservice

Umsätze und Kundenzufriedenheit steigern


Ihre Kundenservice-Mitarbeiter müssen Kundenanfragen effizient abwickeln und gleichzeitig die Umsätze steigern. Hierbei hilft Ihnen die SAP-Software, denn sie unterstützt Sie bei der Abwicklung von Kundenanfragen. Somit lösen Sie Probleme schneller als bisher und sichern einen erstklassigen Service.

Mit Software von SAP:

  • verwalten Sie alle Informationen zu Produkten und Serviceansprüchen und garantieren einen konsistenten und hochwertigen Service;
  • ordnen Sie den Serviceleistungen geeignete Ressourcen zu und verkürzen die Vorlaufzeit durch integrierte Prozesse;
  • implementieren Sie durchgängige Serviceprozesse, lagern einzelne Services aus und rationalisieren Ihre Systeme.

[Quelle]


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